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    400號碼與800號碼的區別

    2020-11-06

           電話呼叫系統更廣泛地用于電子商務,銀行業和其他服務行業。選擇哪個數字是企業需要考慮的問題。它是400號或800號的選擇。統一號碼對企業使用統有什么優勢?

    400號碼:這是一種用于分配通話費和通話費的增值電信服務,已廣泛應用于各個行業的售前和售后咨詢。 400號可以為10位,不需要企業安裝的任何其他硬件設備。只需企業開通號碼,綁定手機和座機即可接聽外線電話。企業在使用呼叫中心時傾向于選擇400號。

    800號碼:全稱是“國際和國內呼叫集中支付服務”,主要特點是在世界范圍內通用,被叫方(處理呼叫的企業)集中支付電話費,而主叫方(企業客戶)不付款。無論企業在全球有800個分支機構有多少個分支機構,都可以由一個一個的號碼控制。當呼叫者的呼叫達到某個限制時,系統將不會繼續連接,會通過錄音通知呼叫者。

    選擇統一的號碼有助于建立良好的企業形象,節省財務和物質資源,更有效地使用呼叫中心。企業在選擇電話系統方案時,應根據自身特點進行選擇,從而提高企業收益。


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